Términos y condiciones de uso

1. Información general

Las presentes condiciones de uso (las "Condiciones de Uso") regulan el acceso y utilización del sitio web alojado bajo el nombre del dominio https://lamejoragencia.es(el "Sitio Web") así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los "Usuarios").

Asimismo, las presentes Condiciones de Uso establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los "Términos y Condiciones").

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web.

LAMEJORAGENCIA, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Carrera San Jerónimo 17, 28014 Madrid, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y provista de N.I.F. B-88518006 ("LAMEJORAGENCIA"). El correo electrónico de contacto es: cristina@lamejoragencia.es.


2. Aceptación

El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente en caso de uso del Sitio Web.

El acceso y uso del Sitio Web está prohibido para los Usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.

LAMEJORAGENCIA se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso producirán efectos y serán aplicables a todos los Usuarios del Sitio Web.

LAMEJORAGENCIA se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web a cualquier entidad física o jurídica en cualquier momento.


3. Servicios

LAMEJORAGENCIA es una herramienta gratuita que ayuda a cualquier propietario que quiera vender su inmueble a seleccionar el agente que más se adapte a su producto.

Además, ofrecemos un informe muy completo que te ayudará a conocer el valor de tu vivienda y el mercado que hay en tu zona.

A partir del informe con el ranking de agencias, el Usuario puede solicitar de que agencia recibir una oferta por su vivienda. Una vez seleccionada la agencia, LAMEJORAGENCIA se pondrá en contacto con el agente y le proporcionará los datos de contacto del Usuario para que le contacte.


4. Propiedad intelectual e industrial

Toda la información contenida en el Sitio Web, incluyendo su diseño gráfico y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual.

Estos derechos pertenecen exclusivamente a LAMEJORAGENCIA o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del Sitio Web y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Los Usuarios no podrán en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de su titular.

La autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web puede solicitarse a la dirección de correo electrónico cristina@lamejoragencia.es. Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de LAMEJORAGENCIA sobre el contenido, ni podrá generar derecho a indemnización para Usuarios o terceros.

No podrán utilizarse las marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrado en el Sitio Web y perteneciente a LAMEJORAGENCIA, y muy en concreto, el denominativo "LAMEJORAGENCIA" sin autorización previa y por escrito de LAMEJORAGENCIA.

LAMEJORAGENCIA se reserva expresamente cuantas acciones civiles y penales, en virtud de la legislación española y extranjera pudieran corresponderle como consecuencia de la vulneración de la pacífica posesión y/o utilización no autorizada de los derechos de propiedad industrial e intelectual.


5. Limitaciones tecnológicas

Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales en el Sitio Web.

Informamos, asimismo, al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al Sitio Web y/o a su calidad, tales como, a título enunciativo, pero no limitativo: condiciones ambientales,, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.

Asimismo, LAMEJORAGENCIA podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a LAMEJORAGENCIA que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.

A través de la siguiente dirección de correo electrónico puede ponerse en contacto con nosotros para trasladarnos errores que detecte, así como comentarios y sugerencias: cristina@lamejoragencia.es.


6. Usos prohibidos y responsabilidades

El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que LAMEJORAGENCIA no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a los presentes Términos y Condiciones que pueda realizar de los mismos. El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web o los servicios de forma negligente, con fines fraudulentos o con la finalidad de infringir la Ley.

En consecuencia, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para realizar cualquier actividad ilícita. En particular, pero sin limitación, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para:

  • Suplantar la identidad de otros Usuarios o terceros.
  • Falsedad en las operaciones.
  • Falsificación de datos.
  • Cualquier conducta que suponga un acto fraudulento.

El Usuario no llevará a cabo ninguna actividad que pueda causar un daño o perjuicio a cualquier tercero, así como a LAMEJORAGENCIA y al funcionamiento y/o desarrollo del Sitio Web.

En ningún caso LAMEJORAGENCIA será responsable de:

  • Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos.
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  • La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia.
  • De las informaciones que indique otra fuente ni de las contenidas en otras webs mediante hipervínculo desde el Sitio Web.
  • De las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, pudieran surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en su Sitio Web.

En todo caso, LAMEJORAGENCIA sólo responderá de aquellos daños que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por nuestra parte, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de nuestros servicios, así como el uso de nuestros contenidos, herramientas y funcionalidades.


7. Enlaces a terceros

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Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a LAMEJORAGENCIA a través del correo electrónico: cristina@lamejoragencia.es.


8. Confidencialidad y protección de datos

En virtud de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados a través de los correspondientes formularios durante la utilización del Sitio Web serán tratados según lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web, alojada en la URL https://lamejoragencia.es/privacy


9. Política de Cookies

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el terminal del Usuario visitante del Sitio Web y que contienen cierta información de la visita al mismo. El Sitio Web utiliza cookies únicamente con el fin de facilitar la navegación del Usuario y sin que en ningún caso sea posible asociar tales cookies a los datos personales concretos del Usuario ni identificar a éste a través de aquéllas.

El Usuario tiene no obstante la posibilidad, existente en la mayoría de los navegadores web, de desactivar las cookies. Informamos por ello al Usuario que utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando su navegación a través del Sitio Web. Mediante el uso y la navegación en el Sitio Web consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies: https://lamejoragencia.es/cookies


10. Modificaciones

LAMEJORAGENCIA se reserva el derecho de revisar las presentes Condiciones en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por LAMEJORAGENCIA o por decisiones estratégicas de la compañía. En dicho caso, se publicarán los cambios en las Condiciones de Uso del Sitio Web con anterioridad a que éstos se produzcan. Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y darse de baja como Usuario. La utilización del Sitio Web tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por el Usuario.


11. Contacto y comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que LAMEJORAGENCIA envíe al Usuario sea por escrito. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones de LAMEJORAGENCIA sean electrónicas. LAMEJORAGENCIA se pondrá en contacto con el Usuario a través de correo electrónico. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que LAMEJORAGENCIA le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

Para cualquier consulta o incidencia, queja o reclamación, relacionada con el Sitio Web, el Usuario podrá ponerse en contacto con LAMEJORAGENCIA enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: cristina@lamejoragencia.es


12. Jurisdicción y ley aplicable

El funcionamiento y utilización del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, LAMEJORAGENCIA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).

En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Actualizado en Enero de 2020

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